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Trabalho em equipe: componentes do sucesso

Trabalho em equipe: componentes do sucesso

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A equipe amigável e bom funcionamento - o sonho de qualquer técnico, que a organização do trabalho em equipe ocupa uma grande percentagem do seu tempo. Muitas vezes, porém, isso não salvar a empresa da tensão, conflito e, como resultado, reduzir a qualidade do trabalho. O principal critério para a organização do trabalho em equipe de sucesso - esta é definitivamente uma solução de problemas de trabalho de qualidade.

A eficácia de qualquer atividade é avaliada de acordo com a seguinte fórmula: qualidade Produtividade * * recursos de confiabilidade custo *. Acredita-se que a operação de comando é mais eficiente do que trabalhar sozinho. No entanto, é muito mais negatividade e medo. Este fenómeno não está associada a desvantagens de trabalho em equipe, como tal, mas com a impossibilidade de organizá-la. Portanto, neste artigo tentamos recolher a informação mais importante e interessante divulgar os princípios do trabalho em equipe bem-sucedida.

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O que é uma equipe?

Organização do trabalho em equipe eficaz começa com a organização de uma boa equipe. Mas nem todos os grupos de pessoas, trabalhando em conjunto, pode ser chamado de uma equipe. Team - um pequeno número de pessoas com habilidades complementares, ligadas por um único conceito buscando objetivos comuns e partilham a responsabilidade por suas realizações.

No interesse de cada equipe são secundárias. Cada membro da equipe deve ter um alto nível profissional, para ser capaz de tomar decisões e comunicar eficazmente com os outros.

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Os membros da equipe dependem uns dos outros, ou melhor, o trabalho de um depende do trabalho de outro. Portanto, como uma equipe, temos a igualdade e constante troca de informações. Os membros da equipe compartilham a responsabilidade de alcançar a meta juntos. Não existe tal fenômeno como a responsabilidade de comando - são certas promessas que geram confiança e garantir a obtenção de resultados.

Tragicamente gestores, é impossível tirar e colocar imediatamente em conjunto uma boa equipa. Para este grupo de pessoas trabalhando juntas para ocorrer em seu desenvolvimento uma série de passos importantes. Veja como a equipe vem Organização:

  1. Adaptação - é uma mútuos tarefas de informação e análise. Pessoas cautelosos comunicar uns com os outros, são pares formados e triplos. Eles pareciam estar verificando uns aos outros e trabalhar para fora algumas regras e princípios mutuamente aceitáveis ​​de comportamento, resultando em uma certa desconfiança na equipe. A eficácia do trabalho da equipe nesta fase é baixa.
  2. Agrupamento - Criar um pequeno subgrupo de gostos e interesses. Discrepâncias reveladas motivação pessoal e fins de trabalho de equipe. Os membros da equipe podem neutralizar o problema de requisitos - Nível assim definido admissível de expressão emocional. Por exemplo, o secretário joga um papel e parece que vai reagir.
  3. Cooperação - os membros da equipe estão cientes do seu desejo de trabalhar na solução do problema. Este é um diálogo aberto e construtivo, pela primeira vez aparece com o pronome "nós".
  4. Atividades de racionamento - regras desenvolvidas e princípios de interação na equipe. Há um sentimento de confiança, comunicação interpessoal é ao mais alto nível.
  5. Funcionamento - um estágio de para resolver o problema construtivo de tomada de decisão. Todo mundo tem um papel a jogar lá. Equipe exibe de forma aberta e resolve conflitos. Agora podemos falar de uma equipe verdadeira, a qual tem a mesma para todos os membros dos objetivos da equipe, trabalhar em conjunto para alcançar estes objectivos, a disponibilidade de uma boa e adequada estrutura organizacional, um bom clima psicológico. Organização do trabalho em equipe eficaz nesta fase pode ser considerada concluída com êxito.

Psicólogos descrevem uma série de fenômenos que surgem no grupo e relacionadas com a eficácia do trabalho em equipe:

  • Efeito de volume - o resultado das operações são dependentes do número de grupo (a eficiência é muito pequena ou muito grande grupo é o mais pequeno).
  • O efeito da composição qualitativa do grupo - os resultados do trabalho da equipe depende da homogeneidade-heterogeneidade da composição (o melhor grupo de carga, cujos membros são do sexo diferente e idade, mas quase idênticos em características sociais).
  • Conformismo - o comportamento ou crenças dos membros do grupo são alterados como resultado de grupos de pressão reais ou imaginárias. O papel da opinião pública é muito elevado para cada membro da equipe, e cada um respeita os princípios desenvolvidos através de esforços conjuntos.
  • Deindividualization - perda de auto-consciência e medo de situações de avaliação anonimato que não se concentrar em uma pessoa específica.
  • Risco fenômeno deslocando - o grupo aceita ou mais, ou a decisão menos arriscado do que seriam tomadas por membros individuais.
  • "Ogrupplenie" pensamento - todos os membros do grupo são exclusivamente empenhado na busca de soluções que satisfaçam todos e descartados opções bastante realistas.
  • Loafing social - quando a responsabilidade é dividida em grupos de membros, então tudo começa a trabalhar "descuidada".

Você pode falar sobre alguns dos sinais de uma boa organização da equipe. Nele, os participantes que se consideram parte de um grupo de trabalho. Para encontrar um equilíbrio entre o trabalho em equipe e colaboração eficazes. Os membros do grupo se sentir competente, executar tarefas por conta própria e são responsáveis ​​pela sua implementação. Entre elas há um debate contínuo para melhorar a cooperação e aumentar a eficiência do trabalho da equipe. Cada pessoa oferece livremente suas ideias e criticar os outros.

Os membros da equipe estão cientes de tarefas uns dos outros e ter uma idéia dos talentos e habilidades de cada um, o que significa que o interesse e respeito um pelo outro. No ar, a atmosfera de comunicação aberta e construtiva, vão todos para um diálogo aberto. Constantemente, de forma rápida e propositadamente transmitida ao outro. Houve aberta para o mundo exterior ea organização de cooperação construtiva com outras equipes.

Quem é você - inspiração ou crítico?

Em uma boa equipe, cada membro sente a correspondência entre o fato de que ele deu à banda eo fato de que ele tinha recebido dela. Isto é conseguido pelo fato de que cada pessoa tem o seu lugar ideal na equipe. No exercício da sua função, neste ponto, ele se sente um equilíbrio entre o que pode eo que ele quer.

Estudos têm demonstrado que para a organização de nove papéis devem estar presentes o trabalho em equipe mais eficaz no grupo. Eles não necessariamente tem que jogar nove pessoas - alguns membros da equipe podem combinar determinadas funções, jogando mais de uma função, mas dois ou mais. Esses papéis são:

  1. "Bee Working"

    Esta é uma pessoa disciplinada e muito confiável. Ele é consciente no compromisso interpessoais através do controle interno contínuo. Ele é prático, de confiança e tolerante para com colegas, conservadora e beskonflikten internamente. Desenvolvido pela equipe, não se concentrar em seus objetivos. Ele opera sobre o princípio: "o trabalho - é um dever moral." Foi "abelhas trabalhando" virar decisões e trabalho em equipe na estratégia de tarefas específicas - objetivos ordenados e construir a lógica de suas realizações. Mas os princípios do trabalho em equipe eficaz é que a equipe, que consiste inteiramente de "abelhas de trabalho" (mesmo que tenham um alto nível de inteligência) não alcançar resultados acima da média, porque eles têm ideias valiosas e eles não têm a flexibilidade - chegado a um impasse, se necessário, mudar.

  2. "Cabeça"

    É emocionalmente estável, calmo e pessoa confiante. É caracterizada pelo desenvolvimento de uma visão estratégica da organização, integra e coordena os esforços da equipe para alcançar os objetivos. Capaz de encontrar um papel adequado para cada equipe. Ele pode ouvir com a mente aberta, considerar e avaliar o mérito das propostas, resultando em uma visão de todo o grupo. Em vez disso, o pensamento criativo que ele tem um caráter forte.

    Ele é fortemente motivados para alcançar resultados, é inteligência média (116-132), como pessoas com QI muito alto, ir para a reflexão excessiva. Vamos ver os pontos fortes e fracos do outro, um bom comunicador, um bom ouvinte. Como pode ser observado desvantagens que ela tende a ser influenciado por outros, ou pode ser inflexível nas estimativas. Ele não pode infectar com entusiasmo e eficazmente executado somente em um ambiente estável.

  3. "Motivator"

    Este é um muito enérgico, "correr pular" as pessoas. Ele realmente não se dão bem com os dirigentes, e quando ele fica entediado, ele "come o chefe". Ele está inquieto, propenso a dominância, dinâmica, tem pressão e coragem para superar obstáculos (são seu tom de voz). Para ele, a vida - é diretor vyzov.Esli - O líder social do trabalho em equipe, o "motivador" - o líder da tarefa a cargo de um projeto separado. Ele aprende rapidamente a informação, sem timidez e timidez, propenso a decepções. Como pode ser observado desvantagens irritabilidade, agitação, tendência a insatisfação.

  4. "Idea"

    É criativo, imaginativo, capaz de enfrentar os desafios da pessoa criativa. Ele estava mais preocupado com a imagem do todo, ao invés de seus detalhes. Ele está sujeito a organização do desenvolvimento de novos projetos, mas a realização destes projectos será desenvolver outros. Tais pessoas são crédulos, e são vulneráveis ​​aos ataques da sociedade.

    Eles podem cometer um erro estúpido, porque um monte de tempo de pagar a energia criativa, as idéias, mas não levam em conta as necessidades do grupo ou não contribuir para a consecução dos objetivos da equipe. Ele requer o apoio de liderança. Se "gerador de ideias" é criticado, ele pode optar por sair de cooperação. Esta é a sua falta de - a organização da cooperação eficaz não é muito preocupado com isso.

  5. "Caterer"

    Este explorador de recursos, extrovertida, cheia de entusiasmo. Ele é sociável, contatos bem desenvolvida e usa outras pessoas para tirar vantagem de, habilmente dirige uma conversa de negócios a um útil para si perto. Ele se afasta do grupo e traz as informações, idéias, materiais, necessários para o grupo.

    Suas desvantagens: em uma única operação não é eficaz, ele precisa de admiração dos outros. Pode gastar tempo com coisas que não pertencem ao alvo. Ele não foi capaz de trabalhar em situações monótonas e repetitivas. É por isso que muitas vezes ele briga com "abelhas de trabalho". Ela impede a estagnação do trabalho em equipe e dá ao grupo um senso de realidade.

  6. "Crítico"

    Uma pessoa que realiza o monitoramento e análise do que está acontecendo. Para ele, mais importante do que a boa organização do trabalho, a tarefa mais importante do que os seres humanos. Ele é muito inteligente e criterioso, bem prediz a situação. Sua crítica não ofender as pessoas, porque com base no princípio de "nada pessoal". Ele é um homem de pensamento estratégico e perspicaz, ele considera todas as opções e faz as conclusões inequívocas. Sua função principal - é a avaliação de idéias. Ele é capaz de justificar a sua posição e vê os pontos fortes e fracos de cada projeto.

  7. "Analista"

    Ele leva em conta todos os fatores, e leva a equipe a tomar a decisão certa. Suas desvantagens residem no fato de que ele dá pouca atenção às pessoas e não é capaz de motivar, falta-lhe calor e cordialidade. Por causa da atenção ao detalhe, ele pode perder o objectivo estratégico. "Analistas" não se mostram de forma clara, para que eles não devem ser colocados juntos. O melhor de tudo, eles interagem com o "líder", um "motivador" e "gerador de ideias", de modo que a organização do seu trabalho deve ir nesta direção.

  8. "Inspirador"

    Este "alma da empresa" homem-jogador da equipe. Responsive, calmo, sensível, diplomático, capaz de ouvir o outro. Ela impede o atrito rege os conflitos acalma - em geral, oferece uma boa moral da equipe. Ele é capaz de ter uma influência delicada sobre o conflito, para encontrar um terreno comum para a disputa, para fornecer equipe força adicional em crise.

    Todos os membros da equipe para interagir facilmente com isso, porque próprios "mentores" quaisquer problemas relacionados com o custo do trabalho. Como desvantagens pode-se notar que o "cérebros" capacidade indecisa, pobre de agir e são influenciados por outras pessoas. Para eles, o problema é - nada, a principal coisa - a equipe. Não são capazes de conduzir, é melhor trabalhar com um motivador.

  9. "Controller"

    É, projetos Closer "reboque". É organizado, consciente, disciplinado, preocupado com o resultado. Ele é capaz de trazer qualquer assunto a conclusão. "Controller" é capaz de operação eficiente tenso durante um longo período.

    Pobre, se sua atividade é acompanhada por perfeccionismo - se a conclusão pode ser adiada por um longo tempo. "Controller" pode ser exigente em relação aos outros. Ele é relutante em delegar autoridade. Ele funciona bem com os "agentes de abastecimento", "geradores de idéias" e "motivadores" - eles vêm com ideias e supervisores implementá-las. Respeitados em "abelhas de trabalho". O pior de tudo interagir com os "analistas".

  10. "Especialista"

    Este membro da equipe tem um conhecimento e habilidades raras. Especialista em um campo profissional estreita. Precisamos de uma equipe em lidar com tarefas muito especializadas. Outra percepção crítica, uma vez que Parece chato. Organização do trabalho humano é caracterizado pelo fato de que ele pode se envolver em pequenos detalhes em detrimento do objectivo principal.

Tudo isso não significa que o time necessariamente todos, nove pessoas devem ser representados. Mas, dependendo da tarefa precisa de um certo conjunto de papéis que irá evitar a concorrência entre funções semelhantes e para alcançar resultados com o mínimo esforço.

Como fazer o trabalho em equipe de forma eficiente?

Para atingir altos níveis de qualidade da atividade é difícil, mesmo por uma pessoa. Mas e se a sua apresentação para toda a equipe depende de você e da organização eficaz do seu trabalho? Há alguns erros que reduzem a eficácia das atividades da equipe:

  • Gerente de inconsistência, a equipe eo tipo de problema a ser resolvido.
  • Insucesso na selecção dos trabalhadores na equipe.
  • Pobre clima sócio-psicológica.
  • A falta de objectivos e critérios de sua realização claras
  • Baixa eficiência do trabalho em equipe

Esses erros são os mais comuns, mas eles podem ser evitados. Motivação funciona praticamente qualquer pessoa consiste em três componentes: o pagamento de juros e importância social. E se os dois primeiros itens em todos os lábios, algo sobre o último é muitas vezes esquecido. Mas isso é errado - os membros da equipe devem estar convencidos de que executar um projeto importante, que trará benefícios substanciais para a empresa. Deve ser estipulado repetidamente e exibido nas reuniões de gestão e pessoal.

Ainda assim, a base de qualquer equipe - são as pessoas. Por um lado, eles devem ter uma bela amplo conhecimento e as habilidades adicionais necessárias para atingir esse objetivo. E, por outro - devem ser legkoobuchaemymi porque o trabalho em equipe é em si um processo de aprendizagem, em que as competências dos trabalhadores aumenta.

Um papel especial é desempenhado por um líder de equipe entre os funcionários. Um gestor competente, além da gestão, planejamento e controle, deve organizar e motivar os empregados das atividades de colaboração, e desenvolver o auto-governo na mesma. Devido à natureza do fator humano é muitas vezes mais difícil de executar suas outras obrigações: a máquina funciona tanto como programado, mas um homem - sempre diferente.

O critério mais importante na escolha de um líder - sua compreensão clara da organização da equipe. O mecanismo básico do efeito - feedback negativo e positivo. Além disso, representa um comando em conjunto com os outros, e elimina os obstáculos externos. Um bom líder pode ser considerado como um cujo trabalho como membro da equipe não é aparente para os outros.

Como mencionado acima, nos estágios iniciais da formação da equipe e clima psicológico dentro dele tem alta possibilidade de conflitos. A gestão de topo deve levar isso em conta e leal para a equipe de tal crise. Reduzir o número de colisões é possível com a ajuda de workshops, sessões de brainstorming e trabalhar em projetos interessantes, durante o qual a equipe sente um todo.

A fim de reduzir o número de conflitos equipe precisa de regras e princípios claros. Além disso, estas convenções devem ser formuladas e adotada pela maioria dentro da equipe. A violação destas regras deve ser punido, e não "para baixo sobre os freios."

Como regra geral, a primeira vez que a equipe se sente único time onde o trabalho em equipe traz primeiro sucesso. Portanto, o primeiro objetivo mais apropriado para a equipe, o objetivo é difícil, mas possível em um período relativamente curto de tempo. Este aumentar significativamente o espírito de equipa.

Acontece que a equipe também imersos no trabalho no projeto, perde o contato com a realidade, o que pode afetar negativamente a eficiência de suas operações. Para evitar que isso aconteça líder deve organizar o fluxo de informações para fora para a equipe e para ela. Isso ajudará os participantes a estar em boa forma.

Como foi escrito acima, o papel particular desempenhado pela organização de interação do grupo no trabalho em equipe. Para intenso contato pessoal entre os membros da equipe precisam do tempo e do lugar onde a equipe pode trabalhar tranquilamente e para conversar. Também são úteis as reuniões e durante as horas - especialmente em uma situação de crise.

Assim, a fim de manter o trabalho em equipe eficaz requer o seguinte: definição de requisitos para o chefe da equipe e sua busca com base na esses requisitos, o conhecimento dos princípios contábeis e a formação de equipes de alto desempenho, a compreensão dos estágios de desenvolvimento da equipe e as restrições de trabalho de equipe conta.

Leve em conta todas as sutilezas do que é muitas vezes impossível. Em todo o trabalho em equipe, há pontos fracos, e somente uma equipe bem sucedida essas fraquezas são compensadas por forças. Em qualquer caso, o trabalho da equipe - é o risco. Mas quem não arrisca, não petisca, e não alcança os picos mais altos.

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